9737
@ Подписаться
Сотни бизнес-методик. Тысячи кейсов. Обновления.

сегодня 13882 Подписчиков


Обсуждения-аналоги

Скрыть / Показать Сортировать по дате
2007-12-11 13:10:59
Юлия » Всем
Добрый день, уважаемая редакция!
Помогите, пожалуйста, создать систему оплаты труда для руководителя направления рекрутинга.
Подразделение эффективно работает в плане качества, но есть перепады в обороте, которые связаны с текучкой персонала.
Основные цели - увеличение прибыли, доли рынка, удержание качества, а также развитие бизнеса.
Руководитель достаточно самостоятелен в принятии решений, высшее руководство участвует в бизнесе только на уровне стратегии и развития.
Заранее благодарна.
2007-12-11 19:21:16
Редакция » Юлия

Уважаемая Юлия,

 

Уточните, пожалуйста,

  • чем занимается Ваша Компания, в какой сфере/отрасли работает (если – торговля, то что продает; если – производство, то что производит; если – оказание услуг, то каких именно)
  • о специалисте какой именно должности мы говорим (исполнительном дирпекторе, Руководителе отдела ... (какого именно))
  • блоки работ / функций специалиста, модель зарплаты которого Вас интересует?

Заранее спасибо!

2007-12-12 15:30:28
Юлия » Редакция
Руководитель является руководителем кадрового агентства, это самостоятельное подразделение компании, в которую еще входит обучающий центр.
Кадровое агентство занимается услугами по подбору персоналу.
Руководитель является исполнительным директором.
Основные блоки работ:
- обеспечение эффективной работы по продвижению услуг (поиск клиентов, ведение переговоров с крупными клиентами, контроль за работой сотрудников по поиску клиентов);
- подбор новых сотрудников, их обучение;
- контроль качества работы сотрудников, разрешение сложных ситуаций с клиентами;
- выполнение плана по обороту и прибыли;
2007-12-14 12:01:10
Редакция » Юлия
Уважаемая Юлия,
 
Из Ваших сообщений напрашиваются критерии: 
  • Число Заказчиков(Клиентов);
  • Число своевременно (согласно договорам) закрытых вакансий/обученных специалистов;
  • Прибыль;
  • Отсутствие рекламаций Клиентов на подбор и обучение персонала;
  • Добавьте...
Если применять критерий "прибыль", то зачем нужен "оборот"? 
 
С Уважением,
2007-12-18 14:46:24
Юлия » Редакция

Спасибо, уважаемые сотрудники редакции!
Если можно еще один вопрос, в статье "9 раз нельзя" Вы настойчиво рекомендуете не применять % от прибыли. Что тогда в данном случае может быть альтернативой?

2007-12-18 16:12:51
Редакция » Юлия
Уважаемая Юлия,

Альтернативой
являются критерии результативности, перечисленные в нашем предыдущем сообщении.

Результативность, как правило, рассчитывается как фактическое значение показателя к эталонному, умноженное на 100%
 [= Факт / Эталон * 100%]

Рекомендуем Вам ознакомиться с основополагающей статьей про зарплату А. Б. Кавтревой и вот с этими обсуждениями:
С Уважением,
2007-12-20 15:12:43
Юлия » Редакция
Уважаемая редакция, большое спасибо за информацию. И последний вопрос: сколько критериев должно быть заложено в системе оплаты труда, чтобы она учитывала самые важные результаты, но в то же время была достаточно прозрачна и действительно мотивировала?
2007-12-24 10:59:22
Редакция » Юлия
Уважаемая Юлия,

Т.к. речь об исполнительном директоре, то вопрос о понимании, наверное, не должен стоять. 4 перечисленных критерия - это не много.

Самые важные критерии можно учитывать при помощи веса, а не путем исключения менее значимых.

Еще один момент...

Если критериев у сотрудника получается очень много, они разнородны и трудно "стыкуются" между собой, то это говорит о том, что данный работник совмещает несколько должностей. Сначала полезно поработать над его функциями. Т.е.:

1. Выделить блоки работ.
2. Описать каждую должность в отдельности. 
3. Выработать критерии для каждой должности.
4. Определить(путем нормирования) в каком соотношении совмещение .
5. Объединить несколько зарплат в общую.

Спасибо,


2008-02-19 12:05:47
Юлия » Всем
Уважаемая редакция, еще раз здравствуйте!

При формировании системы оплаты труда столкнулась со следующей проблемой. Дело в том, что в этом подразделении запланировано постоянное повышение оборота. Каков мотив руководителя принимать повышение, достигать его, если условия оплаты труда при этом меняться не будут?

Если я поступлю так, то в следующем году придется ждать занижение или сопротивление повышению планов со стороны руководителя этого направления. А если бы я платила процент от оборота, то заинтересованность была прямая.

Помогите, пожалуйста, разобраться
2008-02-23 17:55:22
Редакция » Юлия
Уважаемая Юлия!

...в этом подразделении запланировано постоянное повышение оборота...

Как запланировано по факту?

Есть проработанная стратегия увеличения числа сделок, которую руководитель направления должен реализовывать? Или есть пожелание, чтобы он это как-нибудь сделал?

Уточните, пожалуйста, что значит "запланировано". Это нам очень поможет дать практичные рекомендации. 

Спасибо,
2008-02-26 09:50:53
Надежда » Всем
Есть результаты анализа затрат рабочего времени персонала, согласно которым резерв есть и можно выполнять заказов больше, с одной стороны. С другой, поставлена задача по повышению эффективности продвижения, но здесь инструменты не разработаны, это пожелание.
Уважаемые Коллеги!

Если Вам нравится наш Форум, Вы можете поддержать его, отправив любую сумму (тогда выберите опцию "Спасибо за Форум").

Вы также можете поддержать конкретное обсуждение и получить гарантированный ответ от наших специалистов (тогда выберите опцию "Прошу эксперта ответить в этой теме").
Задайте Ваш вопрос здесь.

Большое Спасибо!


Яндекс.Метрика