9737
@ Подписаться
Сотни бизнес-методик. Тысячи кейсов. Обновления.

сегодня 13873 Подписчиков


Обсуждения-аналоги

Скрыть / Показать Сортировать по дате
2007-12-17 13:04:30
bozhe » Всем

Уважаемые коллеги, сейчас разрабатываю упражнения по приему на работу для менеджера по персоналу. Пока получилось два:

1. Вы вышли на работу в организацию менеджером по персоналу. До вас этой должности не было. Перед вами стоит задача – постановка системы управления персоналом на предприятии. Напишите план действий – что вы будете делать в первую неделю, первый месяц.
 
2. Перед Вами стоит задача – подобрать начальника отдела продаж. Торговая компания, численность 100 человек.
Вам необходимо разработать план поиска и привлечения такого специалиста.
 
При разработке плана обязательно нужно указать:
-  последовательность действий, направленных на достижение цели
- время на выполнение каждого действия
- формы документов, которые будут сопровождать Ваш проект по поиску
 
Буду благодарна за критику,  и может быть есть еще идеи упражнений?
2007-12-17 14:36:04
Кавтрева Алевтина » bozhe

Уважаемая bozhe,
 
Ваши упражнения модельно верные (т.е. они "через деятельность"), но в них не хватает реальной фактуры, от которой будет отталкиваться Кандидат.
 
Сотрудник не знает:
 
а) кого он будет принимать на работу, в каком количестве, с какой периодичностью (есть ли текучесть);
б) кого предстоит обучать, на какие темы, в каком объеме;
в) на каком уровне в компании поставлены стандарты работы;
г) есть ли какой-нибудь кадровый учет (ведь не могли же его не вести совсем);
д) существует ли система мотивации;
е) будет ли он заниматься стимулированием или существует отдел труда и зарплаты;
и еще масса вопросов...
 
Посмотрите одно из нескольких деcятков упражнений, приведенное в ANY TRADE.
 
Сравните, в Вашем варианте Карточка № 10 выглядела бы так:

"Вы вышли на работу в организацию администратором отдела продаж. До Вас этой должности не было. Перед вами стоит задача – постановка продаж. Напишите план действий – что Вы будете делать в первую неделю, первый месяц".

Пользуясь нижеприведенным фрагментом из карточки 10 ANY TRADE попробуйте сделать упражнения для менеджера по персоналу.
 
КАРТОЧКА № 10 (фрагмент)
 
Проверяется: Навыки администрирования. Умение планировать, организовывать и контролировать исполнение функций подчиненными.
 
Для кого: «Администратор отдела продаж».
 
Задание 1:
 
В функции администратора отдела продаж входит выдача заданий для менеджеров активных продаж, которые занимаются поиском и привлечением новых Клиентов (с помощью обзвона и личных встреч).
 
Подготовьте задание менеджерам активных продаж. Для этого:

   а)ПИСЬМЕННО составьте  список периодических изданий, справочников, выставок и сайтов определенной тематики, откуда менеджеры будут брать информацию для поиска новых Клиентов (исходя из того, что менеджеры будут предлагать ГСМ, снабжение для (указан профиль) предприятий… (Продолжите этот список).
Примечание. Для этого можно воспользоваться ресурсами Интернет (в офисе).
б)Разработайте форму, которая Вам была бы удобна для последующего контроля их звонков/визитов;
в)Выдайте 4-м менеджерам письменные задания (для звонков и визитов) на несколько дней (коммерческие предложения фирмы к представителям разных сегментов прилагаются). Учтите, что возможности встретиться и разъяснить эти задания в данной ситуации у Вас не будет (т.е.  должно все быть понятно без Вашего личного участия).

 
Задание 2:
 
Правильно организованная отчетность позволяет систематизировать работу сотрудников и  сделать ее «прозрачной», а значит, контролируемой. Она выявляет либо лень сотрудника, либо, наоборот, его исключительно профессиональную работу.
 
Подумайте и скажите (напишите), каким образом Вы будете проверять работу менеджеров активных продаж на предмет того:
  • вся ли информация, собранная на переговорах с Клиентом, внесена в Базу Данных,
  • выполнен или нет план по числу звонков и визитов,
  • «дожаты» ли сомневающиеся Клиенты (или же менеджеры их бросили, и начали обрабатывать других),
  • отправлена ли информация по запросу Клиента.
 
Если это будет введение каких-либо отчетов, журналов, ведомостей, укажите их название. Какие графы, на Ваш взгляд, они должны включать?
===
 
Успехов,
 
2007-12-17 20:21:27
Андрей Лаптев » bozhe
  Здравствуйте.
  Уточнение: Вам надо именно разработать упражнения? Или стоит более широкая задача - оценить способности?  Если верен второй вариант, Вам пригодится схема, применяемая у себя на фирме одним из наших поставщиков.
  Схема предельно простая: кандидат в "персональщики" беседует с менеджерами по продажам. Тема беседы любая, вопросы тоже задаются любые.  Далее кандидат пишет сжатую характеристику на каждого собеседника, либо делает это устно тет-а-тет с руководителем. Пригодность кандидата оценивается по точности составленного им мнения.
  С уважением, Андрей Лаптев
2007-12-18 08:25:17
Михаил Опанасенко » Андрей Лаптев

Уважаемый Андрей!


Тема беседы любая, вопросы тоже задаются любые. Далее кандидат пишет сжатую характеристику на каждого собеседника, либо делает это устно тет-а-тет с руководителем. Пригодность кандидата оценивается по точности составленного им мнения.

На мой взгляд, допущены типовые ошибки N 2 и N 3 (см. статью "Приемы на работу").

Успеха,
2007-12-18 14:07:07
Андрей Лаптев » Михаил Опанасенко
  Михаил, с Вами трудно не согласиться. Но метод, тем не менее, работает. Вообще, считаю метод экспертных оценок одним из самых мощных прикладных методов.
  С уважением, Андрей Лаптев.
2007-12-18 14:26:40
Анна Буздыкина » Андрей Лаптев
Михаил, с Вами трудно не согласиться. Но метод, тем не менее, работает. Вообще, считаю метод экспертных оценок одним из самых мощных прикладных методов.
 
О, господи...

Доброго здоровья,
2007-12-18 14:42:32
Андрей Лаптев » Анна Буздыкина
  Анна, интересно было бы узнать Ваши предложения, а не только комментарии.
2007-12-18 16:16:50
Редакция » Всем

1. Редакция просит Коллег Анну Буздыкину и Андрея Лаптева не создавать флейм.

2. Редакция предлагает Коллеге Bozhe выполнить данные рекомендации.

Спасибо,
Уважаемые Коллеги!

Если Вам нравится наш Форум, Вы можете поддержать его, отправив любую сумму (тогда выберите опцию "Спасибо за Форум").

Вы также можете поддержать конкретное обсуждение и получить гарантированный ответ от наших специалистов (тогда выберите опцию "Прошу эксперта ответить в этой теме").
Задайте Ваш вопрос здесь.

Большое Спасибо!


Яндекс.Метрика