Добрый день!
1. Добавьте (ко всему перечисленному Вами) Форум. Вот - прямой контакт с Клиентом.
Конечно, хорошо, если он будет smart. Это нравится не только итальянцам.
2. К целевым рассылкам отношусь хорошо. Если я на нее сам подписался, то это не спам.
3. Если собирать чужую информацию, то - да - надо цивилизованно решать вопросы с правообладателями. К слову сказать, это не столь уж и дорого. Зато цивильно и smart, и итальянцам понравится.
С Уважением,