RRRRR - 54.158.167.137

Слишком много кандидатов и все одинаково хороши - как произвести отбор персонала?

2015-03-12 00:51:51
Ирина Гольмгрейн » Всем
Уважаемые коллеги!

Прошу помощи в необычной ситуации и отбором персонала!
Из-за безработицы на вакансию менеджера по продажам откликнулось более 80 человек, из них 7 набрали одинаково высокий балл (от 81 до 88 %). Нам нужно только 2. Как отобрать персонал?

Мои варианты:

1. Придумать второй этап с усложнением?
Первый этап заключался в изучении нашей не очень сложной услуги, написании КП и презентации его Клиенту. Проверяли доброжелательность, реакцию на критику, письменную грамотность, нормальную внешность, настойчивость, способность к написанию КП, способность к обучению приемам работы с Клиентами (возражения), технику речи, навыки переговоров, способность к быстрому изучению наших услуг.
Всё нужное проверили. Может быть, дать на 2-ой этап какую-то самую сложную услугу и перепроверить на ней?

2. Отсеять кандидатов, которые по отдельным качествам набрали низкий балл?
Например, есть кандидат, у которого всё прекрасно, но за грамотность он набрал 0, допустил 7 ошибок в КП, это не испортило общий балл, но может стоит при нулях сразу отказывать?
Или есть другой, у которого всё прекрасно, но внешность - отсутствует передний зуб :) Говорит, что спортсмен, потерял зуб на тренировке, с первой зарплаты поставит. Предложить ему поставить зуб и тогда приходить? :)  Или один всё сделал хорошо, но по ключевому качеству, настойчивость при работе с возражениями - набрал только 3 балла из 5.

3. Ввести другие критерии
Например, есть женщина с маленькими детьми - это постоянные больничные. Все они говорят, что у них много бабушек, но как только устраиваются на работу - бабушки сразу куда-то пропадают. Или есть молодая девушка, очень способная, но она четко заявила, что собралась заводить детей через 3 года. Те, кто так говорят - заводят уже через год, зарплата высокая, официальная - для этого и приходят. Даже ученический договор их не пугает, так как выгода от высокого размера пособий превышает размер санкций по договору. Ну или не брать тех, кто был ИП, обычно мы отказываем ИП, потому что они явно приходят "перекантоваться" на время кризиса, это вообще особая категория людей.

4. Снизить зарплату
Раз так много желающих, объявить, что зарплата снижена, пусть останутся те, который устроит меньший размер оплаты труда.

Заранее большое спасибо!
С Уважением,
2015-03-12 00:55:26
Ирина Гольмгрейн » Ирина Гольмгрейн
Вариант 5. Взять всех
Но у нас просто негде разместить 7 человек. Нет столько свободных рабочих мест и компьютеров.
Сделать по полдня? Или посменно? Или со своими ноутбуками.

По-моему, ситуация зеркальна этой теме: Тестирование на собеседовании
2015-03-12 17:21:43
Юрий Михайличенко » Ирина Гольмгрейн
Здравствуйте, Ирина.

4. Снизить зарплату
Раз так много желающих, объявить, что зарплата снижена, пусть останутся те, который устроит меньший размер оплаты труда.
По-моему, очень неплохой вариант. И действующих сотрудников заставит держаться в тонусе.

Если можете взять всех семерых, но негде сажать, то возникает мысль об удаленной работе. 

Юрий

P.S. До нас, видимо, еще не докатилась волна вновь обезрабоченных.)) Ну и технологичность набора в Вашей компании со счетов не снимаем. 
2015-03-13 15:10:36
Ирина Гольмгрейн » Юрий Михайличенко
Спасибо, Юрий.

Снижение ЗП с другой стороны будет вредно тем, что людей постоянно будет тянуть сменить работу в поисках более высокой оплаты.
или может снизить только на время?

С уважением,
2015-03-13 18:44:48
Сергей В. Сычёв » Ирина Гольмгрейн
Ирина,

  • п.п.1 и 2 - да.
  • п.4. - нет.
С Уважением,
 
2015-03-13 23:28:47
Ирина Гольмгрейн » Сергей В. Сычёв
Спасибо, Сергей Валерьевич!

Завтра уже назначили второй этап, дадим лидерам сложное задание на презентацию Яндекс.Директа :)
Что получится - напишу, наверное, читателям интересно, решится ли задача и как.

С Уважением,
2015-03-14 11:41:49
Владимир Ситников » Ирина Гольмгрейн
Ирина, пишите, с вниманием слежу за темой.
2015-03-15 22:31:44
Ирина Гольмгрейн » Всем
Добрый вечер, коллеги!

Провели вчера второй этап. Из семи человек пришло только 6.

Задание с усложнением расставило всё на свои места. Сильные стали сильнее, слабые - слабее.

Первые 2 человека провалили задание, так как можно сказать, что не поняли основную суть услуги, хотя на подготовку давалось им 2 часа.
Мы уже огорчились и думали: "Всё, придется всё начинать заново, искать еще людей". Но потом появилось 3 явных лидера.

Одна справилась просто превосходно, хотя до этого работала в совершенно другой сфере, подготовилась и отвечала на возражения так, будет уже 100 лет работает у нас :) Ее мы точно берем.

Один, видимо от сложности задания, потерял все свои качества, которые показал ранее, сдался уже на 3-м возражении.

И еще один, до этого показавший себя хорошо, теперь проявил новые для нас качества, такие как отсутствие доброжелательности и даже гонор.

На возражения он начал отвечать так:

- Я же высылал вам предложение, вы что, не читали?
- Если у вас так всё хорошо, то зачем вы вообще меня позвали...

Еще пара человек чуть хуже, но тоже замечательно справились, баллы равные.
Кого-то из них тоже возьмем, уже посмотрим по резюме, позвоним на предыдущие места работы.
У одного вообще нет ни одного рекомендателя, что настораживает, скрывает что-то, видимо...

Так что, всем участникам обсуждения спасибо, все наблюдающим тоже!
В похожих ситуациях теперь с уверенностью рекомендую поступать именно так!

С Уважением,
2015-03-16 04:30:20
Юрий Михайличенко » Всем
Здравствуйте, Ирина.
Что касается снижения зарплаты.
Конечно, менять условия оплаты в процессе конкурса, дурной тон. Если снижать, то в дальнейшем. Перед этим нужно помониторить рынок, чтобы не выпасть.
Кроме того, появилась мысль по привязке начальной зарплаты к итогам прохождения собеседования. 
Юрий. 
2015-03-16 20:08:43
Сергей В. Сычёв » Ирина Гольмгрейн
Ирина,

Остаётся только процитировать проверенную статью "Приёмы на работу":
  • "ДАДИМ ЗАДАЧУ С УСЛОЖНЕНИЕМ: При избытке адекватных претендентов (когда трудно выбрать), ..." и далее по тексту.
Как Вы понимаете, при умной зарплате простой нужды снижать её нет.

С Уважением,
2015-03-17 05:44:30
Юрий Михайличенко » Сергей В. Сычёв
Здравствуйте, Сергей.
Поясните, пожалуйста, стоит ли снижать зарплату, если произошло существенное снижение зарплат на рынке?

Если стоит, то для кого: вновь принимаемых или для всех?
Если для всех, то как объяснить коллективу этот процесс и как мотивировать персонал при снижении оплаты?

Если не стоит снижать зарплату ни в каком случае, то будет ли это правильно с т.з. собственников бизнеса? 

Юрий. 
2015-03-17 17:05:42
Ирина Гольмгрейн » Сергей В. Сычёв
Сергей Валерьевич,
мне тоже было бы интересно получить ответ на вопрос Юрия.

Вы как-то рекомендовали прочитать книгу "Сингапурская история" (Ли Куан Ю), так вот я ее прочитала, и он для госслужащих не индексировал заработную плату ежегодно, как у нас, а приводил ее в соответствие с рынком так, чтоб они получали оплату сопоставимую с той, которую получают топ-менеджеры в коммерческих компаниях. Если зарплата на рынке снижалась - то и он понижал ЗП чиновникам.

Применимо ли это для конкретной ситуации сейчас в России? Особенно в той ситуации, что продукты подорожали, и фактически зарплаты персоналу и так стало хватать на меньшее, чем они могли позволить себе раньше. Мне кажется, они будут недовольны, но с другой стороны, идти некуда, кризис везде. Я пока никому ничего не снижаю, лучше немного задержать и выплатить компенсацию по действующей ставке рефинансирования, это не очень-то и накладно.

С Уважением,
2015-03-17 19:26:30
Сергей В. Сычёв » Всем
Добрый день!

В общем случае, когда на рынке уровень зарплат понижается, может понизиться уровень зарплат и в конкретной фирме. Но одновременно могу предположить, что, если в структуре зарплаты большая доля у переменной части, актуальность вопроса понижается. Можете для примера назвать о каких должностях идёт речь?

Если говорить о бизнесе в целом, а не только об уровне зарплат, то следует искать доходы за пределами России. Не знаю, как Юрий, а Ирина с её Интернет-проектами просто обязана это делать. 

Спасибо,

Уважаемые Коллеги!

Если Вам нравится наш Форум, Вы можете поддержать его, отправив любую сумму (тогда выберите опцию "Спасибо за Форум").

Вы также можете поддержать конкретное обсуждение и получить гарантированный ответ от наших специалистов (тогда выберите опцию "Прошу эксперта ответить в этой теме").
Задайте Ваш вопрос здесь.

Большое Спасибо!


Яндекс.Метрика