Добрый день, Сергей,
Хотим принять на работу мерчендайзера. Поэтому вопрос: как его проверить на собеседовании?
Сначала нужно прояснить, ЧТО проверяется на собеседовании.
Например, аккуратность при размещении товаров согласно Планограмме выкладки, внимательность при заполнении форм первичной отчетности, высокая скорость оформления торгового зала навигацией и рекламными материалами и т.д.
Полный список требований для мерчендайзера и их подробное описание Вы можете найти в кейсе "Управление торговыми представителями. "RI-MERCHANT".
Все перечисленные требования к мерчендайзеру можно проверить через тестовые упражнения.
Например, необходимо проверить способность к быстрому размещению товаров на стеллажах/полках, оформлению торгового зала навигацией и рекламными материалами.
Для этого проводящий собеседование сотрудник должен:
- выделить в учебной комнате входную зону и сектор для товаров со скидкой (для имитации торгового зала);
- устно проинструктировать мерчендайзера, как оформить торговый зал (т.е. что конкретно ему нужно сделать – разместить товар в зону скидок, наклеить стрелки, установить муляж товара и т.д.);
- выдать мерчендайзеру Планограмму выкладки товаров для акции и непосредственно сами товара, ценники, стрелки и т.д.;
- дать кандидату несколько минут для ознакомления с заданием;
- объявить старт и засечь время секундомером;
- после выполнения упражнения проставить в бланке оценки (от 1 до 5) по каждому проверяемому качеству.
Допустим, внимательность (при выкладке товаров) можно оценить так:
- Размещение Кандидатом товаров для акции в точном соответствии с Планограммой выкладки – 5 баллов.
- Кандидат допустил 1-2 ошибки/неточности (например, в горизонтальном ряду нарушена последовательность размещения 2-3 товаров и т.п.) – 3 или 4 балла.
- Много ошибок/неточностей (более 3-х) – 1 или 2 балла.
Это упражнение на отсев медлительных. При этом попутно проверяется внимательность, аккуратность, способность к оформлению торгового зала.
Более развернутый пример, а также готовый пакет упражнений, можно найти в кейсе "RI-MERCHANT".
С Уважением,
СОГЛАСЕН С ОБРАБОТКОЙ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ