Вера!
А какие дополнительные услуги могут получить "мастеровые" в Вашем магазине? Заточка пильных цепей? Какой-то простой ремонт инструментов? Смазка-наладка? Важно увеличить частоту их заходов в Ваш магазин "по делу" - а там они обязательно пойдут посмотреть "до чего дошел прогресс" и наверняка со временем что-то купят.
Еще можно дарить за покупки в других отделах диски с инфопродуктами типа "как сделать мебель своими руками" и обладателям таких дисков делать бонусы при покупке шуруповертов, мебельной фурнитуры, метизов и т.п. Аналогично - с брошюрками типа "как выровнять стены гипсокартоном" + "крепим мебель за гипсокартонные стены", "как самому обновить паркет" и т.п.
Можно устроить конкурс-выставку поделок из гвоздей, рельефных картин из шурупов (изображение создается за счет разного цвета головок либо за счет разной глубины вкручивания) и т.п. А к участию допускать только тех, кто предъявляет чек о покупке у Вас метизов, аккумуляторов или инструментов.
Можно провести некие совместные акции с местными сайтами типа idamaster.ru. Или спонсировать проекты типа lukomorfest.ucoz.ru - и пристегивать сообщения о своих новостях к проводимым ими акциям, конкурсам и пресс-турам.
Важно привлечь тех, кто без инструментов жить не может - например, тех, кто тусуется на rezbaderevo.ru или irkpechi.ru - они часто покупают инструменты и еще чаще расходники. Чем Вы можете заинтересовать резчика или печника? Может быть, имеет смысл открыть нечто типа "стола-заказа инструментов"? Мой супруг, например, себе цепные диски на болгарку через E-bay вынужден заказывать, специально под это Pay-Pal заводить и пытаться английский осваивать. А сколько часов он проводит в сети, разыскивая конкретную модель электростамески и высчитывая, откуда доставка дешевле! (интернет-магазины требуют по 400 рублей за доставку "до транспортной компании или почтового отделения"). Если бы была точка в городе, привозящая инструменты под заказ, он бы попутно столько бы там всего покупал! Понимаю, что таких покупателей немного - но они дают в разы большую выручку, чем те, кто в мирной жизни ничего тяжелее компьютерной мыши в руках не держит.
Можно попробовать поработать с подрастающим поколением. Например, накроить из неликвидов соседних отделов заготовок для кормушек или скворечников и продавать их комплектами с метизами + прокат дрелей и шуруповертов для сборки. Разрекламировать это по ближайшим школам-детсадам. Возможно, в Вашем городе есть какой-то "День воробушка" или "Синичкин день" - под это можно довольно громко попиариться.
Процветания Вашему бизнесу!
Анна Каправчук, Ангарск