Уважаемый Александр!
Вы пишете:
"Число подписчиков – 200 абонентов, (тогда как в прошлом году эта цифра составляла 800 абонентов)".
Правильно ли я понял, что число подписчиков упало в 4 раза?!!
"По проведенному опросу старых подписчиков, можно выявить три основные причины отказа от подписки:
- Отключились от кабеля"
Какой процент отключившихся от общего числа "отписавшихся"?
- Пока нет денег
- Удобнее покупать вашу газету
"Нет денег" - это не причина, а "отмазка". Деньги есть.
Постарайтесь выяснить, почему люди отписываются.
"Я отписался от Вашей газеты, потому что:
- получаю информацию из иных источников (каких?)
- газету доставляют нерегулярно;
- подписался на конкурента (почему);
- ..."
"Я бы подписался на Вашу газету, если бы...
- Ко мне пришли домой и помогли бы оформить подписку;
- ..."
"Удобнее покупать газету" - не пытались выяснить, почему удобнее? Проблемы с доставкой? Что-то иное?
Опрашиваете ли постоянных подписчиков: чем они довольны, почему выписывают? Наоборот, чем недовольны? Как Вы поощряете постоянных подписчиков?
Есть ли тут возможность обмена скидками и льготами с оператором КТВ: при подписке скидка на оплату услуг оператора и наоборот?
Вожможно ли договориться с оператором КТВ, чтобы они при подключении нового абонента предлагали подписку?
Автоматическая подписка абонента при подключении? :) (В дальнейшем по желанию может отписаться...)
С уважением,