На сайте ведутся работы Письмо к жителям от мусоровывозящей компании | Строители, риэлторы, мебельщики, садоводы... обсуждают идеи продвижения своих услуг... | Бизнес-форум TRIZ-RI
9737
СОГЛАСЕН С ОБРАБОТКОЙ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
Все категории » Строители, риэлторы, мебельщики, садоводы... обсуждают идеи продвижения своих услуг... » Про уборку мусора

Письмо к жителям от мусоровывозящей компании

Ваши данные (просмотреть)
в избранные темы
Политика конфиденциальности

Обсуждения-аналоги

Скрыть / Показать Сортировать по дате
Создать аналогичное обсуждение...

Авторы

Скрыть / Показать
2008-07-07 13:20:24
Людмила » Всем

Компания по вывозу мусора только пришла на рынок. Убирает спальный район. Проблема - жители частного сектора не хотят заключать договора, толком ничего не знают, что изменилась компания и естественно не платят за вывоз. Уже 2 месяца компания вывозит мусор за спасибо.

 

Придумали раскрасить кузова уборочных машин "под тигра" - граффити (имеет большой успех у населения). Ведем работу на местах. И пришли к выводу, что нужно написать письмо - по сути -коммерческое предложение. Оцените плиз, покритикуйте. Также нужно учесть, что район достаточно бедный и даже 2 доллара за вывоз мусора им жалко. Параллельно с письмом будут развешены объявления (+ в газетах местных) с уведомлением о компании, упоминании штрафных санкций и грядущих рейдах экологической инспекции.

Письмо безадресное - т.е. по системе "в каждый ящик"

Вот собственно текст:

Здравствуйте!
 
  • А вы закрываете окна летом, чтобы запах гнилых отходов не проникал в дом?
  • Может Вы устали собирать в своем дворе и огороде прилетевшие со свалки чужие полиэтиленовые пакеты и бумажки?
  • Вы постоянно задаете себе вопрос, чем вы и ваши близкие хуже жителей центральных районов города?
Теперь вам не придется носить мусор на свалку, закапывать его в огороде, подбрасывать соседям. Потому что компания «Икс» будет вывозить весь ваш мусор и мусор с вашей улицы минимум 2 раза в неделю. Всего за 6 грн 50 коп в месяц с человека весь бытовой мусор будет вывозиться мусороуборочной машиной. Ее не придется ждать и подстраиваться под расписание и маршрут – наши грузчики сделают все сами – загрузят ваши пакеты с мусором и опустошат ведра. Зимой вам не придется засыпать дорогу жужалкой и устраивать во дворе мини-терриконы. Сотрудники «Громады» будут принимать и этот мусор тоже. Вы можете не верить, что зимой жужалку будут вывозить. Но также никто не верил, что кто-нибудь возьмется за вывоз мусора из частного сектора в Буденновском районе.
 
Если ваша улица постепенно превращается в свалку, а старые телевизоры, разбитые унитазы, дырявые кастрюли валяются вдоль дороги. Если из-за гари от сжигаемых веток и листвы вы давно не открываете даже форточку на проветривание и не сушите белье на улице. То вам точно нужно узнать, что весь этот мусор называется дополнительным и будет вывезен сотрудниками и техникой компании «Икс».  Вы сможете избавиться от строительного и другого крупногабаритного мусора (бытовая техника, мебель, спиленные ветки, листва и др.) по тарифу 5 грн с дома, а не с человека.
 
Также компания «Икс» оказывает услуги по вывозу нестандартного крупногабаритного мусора после капитального ремонта, спиленные деревья, крупную мебель, бытовую технику и др. по тарифу 50 грн за 1 кубический метр.
 
Экологическая компания «Икс» вывозит мусор с вашей улицы с 1 мая 2008 года. И у вас уже есть возможность оценить чистоту своей улицы. Но если
 
Договора на обслуживание вашего дома компанией «Икс» можно заключить по адресу …………
 
Дополнительная информация по телефону ……..
Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2008-07-08 10:31:47
Галина Владимирова » Людмила
Здравствуйте, Людмила!
 
Хороший текст!  Сразу хорошо пишут редко. У Вас «сразу хорошо».
 
Проблематика очень верная (немало ТВ-сюжетов на эту тему):
 

...закрываете окна летом...
...собирать в своем дворе и огороде прилетевшие со свалки чужие полиэтиленовые пакеты...
...закапывать его в огороде, подбрасывать соседям.
...не придется ждать и подстраиваться под расписание
...загрузят ваши пакеты с мусором и опустошат ведра.
...не придется засыпать дорогу жужалкой и устраивать во дворе мини-терриконы.
...улица постепенно превращается в свалку, а старые телевизоры, разбитые унитазы, дырявые кастрюли валяются вдоль дороги.
...из-за гари от сжигаемых веток и листвы вы давно не открываете даже форточку на проветривание и не сушите белье на улице.

 
Я бы только чуть «перепаковала» начало, в принципе мало что меняя.
 
Например (сразу с учетом стереотипа: Вы постоянно задаете себе вопрос, чем вы и ваши близкие хуже жителей центральных районов города?):
 
Жителям нашего несчастного района! (Прим.: это точно прочтут)
 
·  Если Вам надоело закрывать окна летом, чтобы не слышать запаха гнилых отходов,
·  если Вы устали собирать в своем дворе и огороде прилетевшие со свалки чьи-то  полиэтиленовые пакеты,
·  если из-за гари от костров Вы давно не открываете даже форточку и не сушите белье на улице
·  и если все чаще посещают мысли: чем наш район хуже центральных,

то, может, уже нанять нормальных мусорщиков, чтобы вывозили все это безобразие? Причем не «за спасибо», от случая к случаю, а ежедневно. И чтобы не ждать...»
 
И т.д. Дальнейший вектор такой:
 

«Они могут делать это и это. А еще вот это и даже это. Всего лишь за это. Они в принципе уже начали это делать. Судите сами... (хорошая фраза: у вас уже есть возможность оценить чистоту своей улицы.) Осталось поставить это на договорную основу, чтобы иметь возможность с них требовать» (есть такой полезный стереотип у жителей «глубинок»: «потребовать», «нам должны» и т.д.)

 
Желательная стилистика: чтобы это воспринималось НЕ как официальное письмо («с уважением, Администрация»), а как обращение «от имени жильцов» (вроде как люди собрались и решили: доколе?).
 

В том числе вместо фраз типа: «Дополнительная информация по телефону», лучше просто: «Обращайтесь...»   

 
С Уважением,
Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2008-07-08 19:36:00
Людмила » Галина Владимирова

Большое спасибо за оперативный и очень лестный ответ :-)) письмо получилось таким удачным после внимательного прочтения рекомендаций на Вашем сайте.

Доработала исходник. Стащила Вами отредактированные фразы и теперь отдала на отделку дизайнерам.

Вот что получилось в итоге.

Жителям нашего несчастного района!
 
Если Вам надоело закрывать окна летом, чтобы не слышать запаха гнилых отходов,
если Вы устали собирать в своем дворе и огороде прилетевшие со свалки чьи-то полиэтиленовые пакеты,
если из-за гари от костров Вы давно не открываете даже форточку и не сушите белье на улице и если все чаще посещают мысли: чем наш район хуже центральных?
То, может, уже нанять нормальных мусорщиков, чтобы вывозили все это безобразие? Причем не за «спасибо» от случая к случаю, а ежедневно. И чтобы не ждать.
 
Компания «ИКС» будет вывозить весь Ваш мусор минимум 2 раза в неделю мусороуборочной машиной. Ее не придется ждать и подстраиваться под расписание и маршрут – наши грузчики сделают все сами – загрузят Ваши пакеты с мусором и опустошат ведра. Теперь Вам не нужно носить мусор на свалку, закапывать его в огороде, подбрасывать соседям. Зимой Вам не придется засыпать дорогу жужалкой и устраивать во дворе мини-терриконы. Сотрудники «Громады» будут принимать и этот мусор тоже. И все это всего за 6 грн 50 коп в месяц с человека.
 
Судите сами. У Вас уже есть возможность оценить чистоту своей улицы. Экологическая компания «ИКС» вывозит мусор с Вашей улицы с 1 мая 2008 года. Осталось поставить это на договорную основу, чтобы иметь возможность  требовать соблюдения графика.
 
Если Ваша улица постепенно превращается в свалку, а старые телевизоры, разбитые унитазы, дырявые кастрюли и стволы деревьев валяются вдоль дороги. То вам точно нужно узнать, что весь этот мусор называется дополнительным и будет вывезен сотрудниками и техникой компании «ИКС». Вы сможете избавиться от строительного и другого крупногабаритного мусора (бытовая техника, мебель, спиленные ветки, листва и др.) по тарифу 5 грн с дома, а не с человека.
 
Также компания «ИКС» вывезет нестандартный    крупногабаритный мусор после капитального ремонта, спиленные деревья, крупную мебель, бытовую технику и др. по тарифу 50 грн за 1 кубический метр.
 
Договор на обслуживание вашего дома компанией «ИКС» можно заключить по адресу:  
                                         
 
Обращайтесь по телефону
Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2008-07-09 12:38:59
Галина Владимирова » Людмила
Здравствуйте, Людмила!
 
Рада, что Вам это подошло.
 
Посмотрела весь текст и чуть отредактировала.
 
Обращения «Вам», «Ваш» и т.д. лучше нивелировать, чтобы читалось как «от жителей» («Жителям нашего несчастного района!»), а не «от Компании». Плюс расставила по тексту несколько стереотипных «акцентов» (имея в виду стереотипы жильцов) - они выделены так. Это на Ваше усмотрение.
 
Жителям нашего несчастного района!
 
Если Вам надоело закрывать окна летом, чтобы не слышать запаха гнилых отходов,
если Вы устали собирать в своем дворе и огороде прилетевшие со свалки чьи-то полиэтиленовые пакеты,
если из-за гари от костров Вы давно не открываете даже форточку и не сушите белье на улице
и если все чаще посещают мысли: чем наш район хуже центральных?
 
- то, может, уже нанять нормальных мусорщиков, чтобы вывозили все это безобразие? Причем не за «спасибо», от случая к случаю, а ежедневно. И чтобы не ждать.
 
Теперь весь мусор будет вывозить компания «ИКС». Как минимум 2 раза в неделю будет приходить мусороуборочная машина. Нам не придется ее ждать и подстраиваться под расписание и маршрут – грузчики сделают все сами - загрузят пакеты с мусором и опустошат ведра. Не нужно будет носить мусор на свалку, закапывать его в огороде и, чего уж там греха таить, подбрасывать соседям. Зимой не придется засыпать дорогу жужалкой и устраивать во дворе мини-терриконы. Работники «ИКС» будут принимать и этот (здесь не совсем понятно: какой «и этот»? Речь до этого шла о «пакетах и ведрах», а какой еще «и этот»?) мусор тоже. Как миленькие. И все это всего за 6 грн 50 коп в месяц с человека.
 
Судите сами. У нас с Вами уже есть возможность оценить чистоту своей улицы. Сотрудники  компании «ИКС» вывозят мусор с нашей улицы с 1 мая 2008 года. Осталось поставить это на договорную основу, чтобы иметь возможность требовать с них соблюдения графика.
 
Если наша улица постепенно превращается в свалку, а старые телевизоры, разбитые унитазы, дырявые кастрюли и стволы деревьев валяются вдоль дороги, то весь этот дополнительный мусор тоже должны вывозить службы. Теперь это будут делать сотрудники компании «ИКС». Только с ними надо заключить договор. Если у нас будут на руках договора, куда они денутся!  Причем избавиться от строительного и другого крупногабаритного мусора (бытовая техника, мебель, спиленные ветки, листва и др.) можно будет за 5 грн – но не с человека, а со всего дома.
 
А вывоз нестандартного крупногабаритного мусора (здесь не совсем понятно, чем этот «крупногабаритный» мусор отличается от «крупногабаритного» мусора из предыдущего абзаца) после капитального ремонта, спиленных деревьев, крупной мебели и бытовой техники и пр. обойдется в этом случае по 50 грн за 1 кубический метр.
 
Уважаемые жильцы! Давайте уже заключим договора, чтобы они начали регулярно вывозить мусор от нашего дома.
 
Все, что Вам необходимо сделать – это съездить каждому по адресу: .... и заключить договор с компанией «ИКС». 
                               
За справками обращайтесь по телефону:....
 
 
То есть это НЕ должно выглядеть как «реклама компании «ИКС». У Вас другая цель – побудить заключить договора: Проблема - жители частного сектора не хотят заключать договора, толком ничего не знают, что изменилась компания и естественно не платят за вывоз. Уже 2 месяца компания вывозит мусор за спасибо. 
 

И стилитика в этом случае должна быть "под жителей". В т.ч. слово "тариф" лучше изъять.

 
С Уважением,
Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2008-07-09 19:22:32
Дарья Звягинцева » Людмила

Уважаемая Людмила.

Здорово у Вас с Галиной получилось! Читала и получала удовольствие. Мне бы в голову не пришло то, что пришло уважаемой Галине Викторовне: стилизоваться под жильцов-активистов.

Доработала исходник. Стащила Вами отредактированные фразы и теперь отдала на отделку дизайнерам.

Чтобы не испортить эту КЛАССНУЮ идею - не обращайтесь к дизайнерам! Какие могут быть "красивости", если это акция жильцов-активистов? В лучшем случае наберут в "Ворде" и распечатают.

С уважением. 

Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2008-07-09 23:35:08
Людмила » Дарья Звягинцева

Абсолютно с вами согласна. Сегодня подробно обдумывали идею и решали как дальше. если стилизоваться под жителей - тогда реализация на дешевой бумаге, напечатано на машинке и размножено ризографом.

Но. решили в итоге от идеи отказаться. 1. Воспротивилось руководство. 2. изначально задумка была компания с человеческим лицом. Название по украински звучит как "сообщество", т.е. по сути основной посыл будет жители для жителей. медиа-поддержка будет развита именно в этом направлении. поэтому человечность оставили, а маскироваться под жителей пока не будем. возможно следующим этапом. Заначили идею до сложных времен.

В целом идея хорошая и красивая. Но нужна апробация. Лично я бы не повелась и не пошла бы подписывать. Слишком эмоционально и длинно.  хотя клиент у нас совсем другой. нужно пробовать. по интуиции - рекламное человечное письмо + официальное уведомление с подтекстовыми угрозами о штрафах, стилизованное под сообщение исполкома. По идее должно сработать. Будем пробовать.

Большое человеческое спасибо за помощь и советы. очень помогло %-)

Ответить Сообщение для всех [Нет ответов на это сообщение]
2008-07-09 23:54:20
Людмила » Галина Владимирова

Галина!

Спасибо вам большое за такое внимание к моему вопросу. Подкинули мне массу идей. Очень приятно общаться с профессионалами. Запустим письмо - поделюсь впечатлениями и результатами

Ответить Сообщение для всех [Показать все ответы на это сообщение]
2008-07-10 09:23:12
Андрей Жуков » Всем

1. Воспротивилось руководство. 2. изначально задумка была компания с человеческим лицом. Название по украински звучит как "сообщество", т.е. по сути основной посыл будет жители для жителей. медиа-поддержка будет развита именно в этом направлении. поэтому человечность оставили, а маскироваться под жителей пока не будем. возможно следующим этапом.

Кажется опять Иммануил Кант перевернулся.

С Уважением,

Ответить Сообщение для всех [Нет ответов на это сообщение]
2008-07-10 09:27:00
Галина Владимирова » Людмила

Здравствуйте, Людмила!

...рекламное человечное письмо + официальное уведомление с подтекстовыми угрозами о штрафах, стилизованное под сообщение исполкома.

Запустим письмо - поделюсь впечатлениями и результатами

Да, очень интересно будет узнать. В том числе - "свериться" со стереотипами граждан.

По нескольким успешным выборным кампаниям в очень глубокой "глубинке" (где нам с коллегами довелось жить по полтора месяца и в т.ч. "ходить по дворам") мы сняли слой стереотипов относительно коммунальных и прочих служб.

Но Ваш опыт тоже будет интересен.

С Уважением,

Ответить Сообщение для всех [Нет ответов на это сообщение]
2008-07-12 14:29:00
Редакция » Людмила

Уважаемая Людмила!

Нажмите на эту ссылку и слева на панели появятся обсуждения-аналоги.

Спасибо,

Ответить Сообщение для всех [Нет ответов на это сообщение]


Яндекс.Метрика