Когда мы обустраиваем квартиру или дом, мы приглашаем архитекторов и дизайнеров с тем, чтобы заранее спланировать расположение комнат, продумать интерьер, оптимально проложить разнообразные коммуникации и т.д. И если все сделано верно, жить в доме будет удобно и комфортно. Иногда такое удобство называют "структурированием".
Когда мы выполняем свою работу, общаемся с Коллегами, Клиентами, обмениваемся документами, создаем продукцию и т.д., нам также должно быть удобно. Это значит, что "коммуникации", "процессы", "функции", "работы" и т.д. должны быть правильно структурированы. В неструктурированной фирме работать неудобно, как неудобно жить в "хрущевке" или "коммуналке".
С целью выстраивания удобной (как для работы сотрудников, так и для успешного Бизнеса) структуры Компании эксперты Системы "ТРИЗ-ШАНС" оказывают услугу:
Разработка наиболее эффективной структуры предприятия или подразделения
Если Ваша Фирма только появилась и надо сразу создать такую структуру, чтобы позже не пришлось решать задачи, сформулированные выше.., то эта услуга для Вас.
Если Ваша фирма выросла (резко или постепенно) и в прежних условиях стало трудно работать эффективно, и если:
Многие сотрудники перегружены и физически не справляются со всеми обязанностями. Не хватает людей…
Напротив, людей достаточно, но много лишних движений. Все как-то неорганизованно и нет ощущения порядка....
Возникает ряд вопросов: кому должны быть подчинены сотрудники или целые отделы; кто и чем конкретно занимается. За каким отделом и сотрудником оптимальнее закрепить работу? Чтобы не было конфликтов, брошенных Клиентов и накладок…
Сотрудники отдела продаж обслуживают только текущие сделки и не проявляют должной активности в поиске новых контактов… Как мотивировать их инициативу?
Менеджеры "на выезде" боятся упустить "своего" Клиента в офисе. Самозарождаются постоянные споры о комиссионных или демонстративные отказы работать с "чужим" Клиентом. Как это прекратить?
Полная зависимость от квалификации менеджеров, которые уже сами выбирают, с кем из Клиентов работать и за какую сделку браться. А как их уволишь, если на них все держится?
Возникают различные накладки в обслуживании Клиентов, причем непонятно, с кого спрашивать. Работу многих отделов и специалистов сложно проверить – "государство в государстве".
А главное, самые лучшие инициативы и начинания остаются "благими намерениями", которые никак не приживаются среди "незаинтересованных" сотрудников и коллег..,