3. Качество хранения (отсутствие порчи товара при хранении).
Параметр необходимо определять количественно, а не качественно за некий период (скажем 5 единиц продукции, либо товаров на сумму N USD за месяц), но как сделать это - не понятно. Факты повреждения товаров чаще всего выявляются после отгрузки заказчику, при сборке. Например, металлическая картотека в разобранном виде. Она упакована в картонную коробку. Если кладовщик «случайно» наступит на нее, на коробке это может не отразиться, а металлические листы внутри коробки могут получить вмятину. Кого винить после выявления данного факта - поставщика (а такие случаи были – поставка брака), кладовщика или транспортников? На складе, кроме быстрореализуемых товаров, хранятся товары, которые продаются тяжело и неликвиды, но это не значит, что с ними не нужно бережно обращаться. Факт повреждения таких товаров можно увидеть в основном только при визите на склад и осмотре самих запасов. Хотя некоторые из испорченных товаров и могут быть восстановлены, но наказать все равно нужно, чтобы не возникало двойственных ситуаций. Таким образом, параметр желательно оценивать количественно, а сама процедура оценки должна быть достаточно простой и исключать повторное наказание за порчу.
"Факты повреждения товаров чаще всего выявляются после отгрузки заказчику, при сборке. Например, металлическая картотека в разобранном виде. Она упакована в картонную коробку. Если кладовщик «случайно» наступит на нее, на коробке это может не отразиться, а металлические листы внутри коробки могут получить вмятину. Кого винить после выявления данного факта - поставщика (а такие случаи были – поставка брака), кладовщика или транспортников? "
Уточните:
1. Почему отсутствует входной и выходной контроль?
2. Работа у Вас односменная, двухсменная, трехсменная?
3. За сколько времени обычно известно о будущей отгрузке? Или всякий раз по разному?
>>1. Почему отсутствует входной и выходной контроль?
Входной контроль (внешний осмотр упаковок, выборочное вскрытие упаковок и проверка состава вложений и их качества) проводится, но очень часто, из-за задержек с поставками или сокращенных сроков поставки (для ускорения отгрузки) это делается формально. Еще одна причина формального проведения входного и выходного контроля - недостаток складских площадей и невозможность выделить площадь для того чтобы это элементарно разложить на полу.
>>2. Работа у Вас односменная, двухсменная, трехсменная?
Работа односменная, но раз 5-6 за месяц кладовщикам приходится задерживаться после окончания рабочего дня: ожидание транспорта, окончание погрузки и т.п.
>>3. За сколько времени обычно известно о будущей отгрузке? Или >>всякий раз по разному?
Всякий раз по разному. Комплектование заказов для плановой отгрузки часто прерывается для выполнения комплектования срочного заказа.
Если невозможно выделить зону проверки в пространстве, выделим во времени. Во вторую смену (и/или во вторую и третью) удобно делать все подготовительные и проверочные операции:
а) комплектование плановых отгрузок на следующий день; б) инвентаризации; в) проверку состояния;
г) .... иное.
Мне представляется, что стоит теперь подумать над решением, при котором бы появилась возможность ввести доп. смены. Требования к решению: существенного увеличения фонда оплаты труда быть не должно, качество работы должно сущестенно вырасти, а трудоемкость - упасть.
День добрый! Ход хороший, но мы арендуем склад. Арендодатель не пойдет на организацию работы своих грузчиков и водителей автопогрузчиков в ночную смену. В настоящий момент, при необходимости разгрузить припозднившийся автомобиль, приходится согласовывать возможность работ в вечернее время, работы оплачиваются по двойному тарифу. С уважением, Юрий.